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よくあるご質問

領収書は発行してもらえますか?

以下のような形の発行が可能です。
・クレジットカード決済のお客様
 ご注文時に通信欄へ領収書ご希望の旨及びお宛名をご入力ください。
 商品発送時に同封させていただきます。

・代金引換決済のお客様
 宅配便の伝票が領収書となりますので、別途発行はしておりません。
 ご注文者様を法人名に変更または、お届け先に法人名をご入力ください。

・NP後払い決済のお客様
 コンビニにてお支払いただいた際にお受け取りいただくものが領収書です。
 そのため、別途発行はしておりません。

 その他ご不明な点はお問い合わせ下さい。

プレゼント用にラッピングはしてもらえますか?

大変申し訳ございませんが、現在ラッピング対応はしておりません。

RoomMatesはどこで買えますか?

お電話、メール等のご注文も承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

RoomMatesが貼れない壁はありますか?

はい。下記のような条件では使用いただけません。
 ・表面がザラザラしていたり、凹凸が大きい壁
 ・濡れているところ
 ・汚れているところ
 ・紙製クロスや障子、和紙などデリケートな素材面

浴室など水を使う場所に貼ることはできますか?

できます。
浴室の壁や鏡などにも貼り付けることができますが、貼り付ける前に水分を拭き取り、完全に乾燥した状態でご使用ください。
また、接着面に水がしみ込まないよう、タイルの目地などを避けて使用ください。

そのほかに貼れる場所はどんな場所ですか?

表面が滑らかであれば、電気製品や家具などどのようなものにも貼れます。
ただし、まずは目立たない場所に貼って確認してみることをお勧めいたします。
表面が滑らかではなかったり、ほこりや汚れが付いている場所に貼り付けると接着効果が弱まり、製品が使用できなくなる場合があります。

接着に関して注意することはありますか?

接着面を指などで触ると皮脂で接着力が弱まりますので、できるだけ触らないようにしてください。
また台紙から剥がしたRoomMatesをカーペットや布などの上に置かないでください。
繊維が接着面にくっついて使用できなくなる可能性があります。

剥がし跡は残らないのでしょうか?

基本的には残らない仕様ですが、長期間同じ場所に貼り付けていると、日焼けの跡などが残る場合があります。
直射日光が当たるような場所は避けて貼るようにしてください。

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